उत्पाद प्रबंधनः मैं सुनिश्चित करता हूं कि हमारा उत्पाद कैटलॉग अप-टू-डेट, सटीक और प्रासंगिक है। इसमें उत्पाद अनुसंधान, सोर्सिंग और नए उत्पादों को सूचीबद्ध करना शामिल है, साथ ही बंद या स्टॉक वस्तुओं को हटाना शामिल है।
आदेश की पूर्ति: मैं आदेशों के प्रसंस्करण और शिपिंग की देखरेख करता हूं, ग्राहकों को उत्पादों की समय पर और सटीक वितरण सुनिश्चित करता हूं। इसमें इन्वेंट्री स्तरों का प्रबंधन करना, आपूर्तिकर्ताओं के साथ समन्वय करना और आदेश पूर्ति से संबंधित किसी भी मुद्दे को हल करना शामिल है।
ग्राहक सेवाः मैं ईमेल, फोन और सोशल मीडिया सहित विभिन्न चैनलों के माध्यम से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करता हूं। इसमें ग्राहक पूछताछ का जवाब देना, मुद्दों को हल करना और उत्पाद सिफारिशें देना शामिल है।
विपणन और संवर्धन: मैं बिक्री को चलाने और ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए विपणन रणनीतियों का विकास और कार्यान्वयन करता हूं। इसमें ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया मार्केटिंग, पेड विज्ञापन और सामग्री विपणन शामिल है।
विश्लेषण और अनुकूलन: मैं बेहतर प्रदर्शन के लिए क्षेत्रों की पहचान करने के लिए बिक्री डेटा और ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करता हूं। इसमें एक/बी परीक्षण, उत्पाद सिफारिशें और खोज इंजन अनुकूलन (सीओ) शामिल हैं।