उत्पाद प्रबंधनः मैं उत्पाद अनुसंधान और विकास से उत्पाद लिस्टिंग, इन्वेंट्री प्रबंधन और आदेश पूर्ति तक पूरे उत्पाद की निगरानी करता हूं। मैं सुनिश्चित करता हूं कि उत्पादों को सटीक रूप से वर्णित किया गया है, प्रतिस्पर्धी रूप से कीमत, और ग्राहक अपेक्षाओं को पूरा करते हैं।
विपणन और विज्ञापन: मैं लक्षित दर्शकों तक पहुंचने, ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और बिक्री को चलाने के लिए विपणन रणनीतियों को विकसित और निष्पादित करता हूं। इसमें सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग, पेड विज्ञापन और कंटेंट मार्केटिंग शामिल हैं।
ग्राहक सेवाः मैं ग्राहक पूछताछ का जवाब देने, मुद्दों को हल करने और समय पर आदेश पूरा करने के लिए असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करता हूं। यह ग्राहक वफादारी का निर्माण करने में मदद करता है और सकारात्मक शब्द-मुंह को प्रोत्साहित करता है।
डेटा विश्लेषण और अनुकूलन: मैं ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म में सुधार और अनुकूलन के लिए क्षेत्रों की पहचान करने के लिए बिक्री डेटा, ग्राहक व्यवहार और बाजार के रुझानों का विश्लेषण करता हूं। इसमें एक/बी परीक्षण, ग्राहक विभाजन और व्यक्तिगत विपणन शामिल हैं।
सुरक्षा और अनुपालन: मैं सुनिश्चित करता हूं कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म सुरक्षित है, उद्योग नियमों के अनुरूप है, और साइबर खतरों से संरक्षित है। इसमें सुरक्षा उपायों को लागू करना, भुगतान गेटवे का प्रबंधन करना और PCI-DSS अनुपालन को बनाए रखना शामिल है।