विपणन रणनीतिः ब्रांड जागरूकता बढ़ाने, यातायात को बढ़ावा देने और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए प्रभावी विपणन अभियानों का विकास और निष्पादन करना। इसमें सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग, कंटेंट मार्केटिंग, सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (सीओ), और पे-प्रति-क्लिक (ppc) विज्ञापन शामिल हैं।
ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म प्रबंधनः ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे शॉपिफाई, वूकॉमर्स, मैगनेटो और बीजवाणिज्य जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के प्रबंधन में कुशल इसमें स्टोर स्थापित करना और अनुकूलन करना, भुगतान गेटवे को एकीकृत करना और इन्वेंट्री और शिपिंग का प्रबंधन करना शामिल है।
उत्पाद प्रबंधनः उत्पाद जीवन चक्र, उत्पाद वर्गीकरण, उत्पाद सूचना प्रबंधन और उत्पाद की सिफारिशों को समझना इसमें उत्पाद अनुसंधान, उत्पाद सोर्सिंग, उत्पाद मूल्य निर्धारण और उत्पाद फोटोग्राफी शामिल हैं।
ग्राहक सेवाः ईमेल, फोन, लाइव चैट और सोशल मीडिया सहित कई चैनलों के माध्यम से असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करना। इसमें ग्राहक शिकायतों को हल करना, उत्पाद प्रश्नों का उत्तर देना और उत्पाद सिफारिशें देना शामिल है।
विश्लेषण और रिपोर्टिंग: प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (kpi) जैसे वेबसाइट ट्रैफ़िक, रूपांतरण दर, औसत आदेश मूल्य और ग्राहक प्रतिधारण जैसे प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों की निगरानी और विश्लेषण करना। इसमें गूगल एनालिटिक्स की स्थापना और प्रबंधन, रिपोर्ट तैयार करना और हितधारकों को अंतर्दृष्टि प्रदान करना शामिल है।