ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मः मैं लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे शॉपिफाई, वूकॉमर्स, मैगेन्टो और बीजवाणिज्य जैसे लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों में अच्छी तरह से वाकिफ हूं। मैं ऑनलाइन स्टोर स्थापित और अनुकूलित कर सकता हूं, उत्पाद लिस्टिंग का प्रबंधन, और भुगतान गेटवे को एकीकृत कर सकता हूं।
उत्पाद प्रबंधनः मुझे उत्पाद अनुसंधान, सोर्सिंग और इन्वेंट्री प्रबंधन सहित उत्पाद कैटलॉग के प्रबंधन में अनुभव है। मैं खोज इंजन के लिए उत्पाद लिस्टिंग को अनुकूलित कर सकता हूं और सटीक उत्पाद जानकारी सुनिश्चित कर सकता हूं।
शिपिंग और पूर्ति: मैं कुशल शिपिंग और पूर्ति प्रक्रियाओं के महत्व को समझता हूं। मैं शिपिंग विकल्प स्थापित कर सकता हूं, शिपिंग लागत की गणना, और शिपिंग वाहक जैसे यूएसबी, अप और फेडेक्स के साथ एकीकृत कर सकता हूं।
विपणन और संवर्धन: मुझे डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों का ज्ञान है, जिसमें खोज इंजन अनुकूलन (seo), पे-पर-क्लिक विज्ञापन (ppc), ईमेल मार्केटिंग और सोशल मीडिया मार्केटिंग शामिल हैं। मैं बिक्री को चलाने और ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए प्रचार अभियान भी बना सकता हूं।
ग्राहक सेवाः मैं उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करता हूं, ग्राहक पूछताछ का जवाब देना, मुद्दों को हल करना और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना। मैं ग्राहक संबंध प्रबंधन (cm) सॉफ्टवेयर से परिचित हूं और इसका उपयोग ग्राहक इंटरैक्शन को प्रबंधित करने के लिए कर सकता हूं।