विपणन रणनीतिः ब्रांड जागरूकता बढ़ाने, वेबसाइट पर यातायात को बढ़ावा देने और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए प्रभावी विपणन रणनीतियों का विकास और कार्यान्वयन करना। इसमें सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग, सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (सीओ) और पेड विज्ञापन शामिल हैं।
उत्पाद प्रबंधनः वेबसाइट पर उत्पाद सूची, मूल्य निर्धारण और उत्पाद जानकारी का प्रबंधन करना। इसमें सटीकता और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए उत्पाद विवरण, छवियों और मूल्य निर्धारण को अद्यतन करना शामिल है।
आदेश की पूर्ति: ग्राहकों को प्रसंस्करण आदेश, पैकेजिंग और शिपिंग उत्पादों सहित आदेश पूर्ति प्रक्रिया की देखरेख करना। इसमें शिपिंग वाहक का प्रबंधन, ट्रैकिंग ऑर्डर और उत्पन्न होने वाले किसी भी मुद्दे को हल करना शामिल है।
ग्राहक सेवाः ईमेल, फोन और लाइव चैट सहित विभिन्न चैनलों के माध्यम से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना। इसमें ग्राहक पूछताछ का जवाब देना, मुद्दों को हल करना और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना शामिल है।
विश्लेषण और रिपोर्टिंगः प्रदर्शन को ट्रैक करने, रुझानों की पहचान करने और व्यवसाय में सुधार के लिए डेटा-संचालित निर्णय लेने के लिए वेबसाइट एनालिटिक्स और बिक्री रिपोर्ट की निगरानी करना।